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  “现在的情况就像打仗,倒一个,填一个。 在打光子弹前,说不定援军到了。如果非要打完最后一颗,那这颗是我!拒绝躺平!加油!”这是快递小哥柳西金微信朋友圈里的一句话。

  这两天,看着同事们陆续回到岗位,柳西金感觉最难的日子即将过去,没想到,他“阳了”。回顾这一段时间,他说自己遇到了很多温暖的事情。

  柳西金形容自己是“天选打工人”:前几天,不少同事相继“阳了”,他依然坚守。他说,临近年底,各大购物网站开启了“年货节”等促销活动,加上疫情,很多市民选择网购,而同事们陆续“阳了”,还在上班的快递员任务自然就重了。另外,他派送的范围大多是商铺,这段时间很多商铺暂时闭店,该如何处理包裹就成了问题,也增加了派送难度。

  “能帮忙送的就帮忙送,快递量相比平常多了一点。”柳西金说,最近每天派送量在400单左右,平时维持在两三百单,这也不可避免地导致部分包裹送达时效变慢。“有客户会催,但还是比较理解,不会急催 。”他说。

  柳西金说,服务好客户是自己的工作,尤其是特殊时期,更要做好服务。这段时间,市民通过网购购买药品,能明显看出是药品的快件,他们在分拣阶段就会将其分类挑出来,实现优先配送。“是药,先送。”这是公司的要求,也是他的态度。

  客户的理解和关心让柳西金觉得自己是“集万千所爱”。这段时间,好多老客户给他发微信,让他注意自身防护,戴好口罩和手套,公司也给了他很多温暖和感动。“公司给我们每个人配了N95口罩和药品,家里人生病了,没药,也是从公司拿的。”他说。

  作为坚守在岗位上的快递小哥,柳西金一直很注意防护,口罩、手套、酒精都是必备的。他知道自己迟早有一天也会“阳”,但他希望是最后一个。

  眼下,虽然他“阳了”,但他的“援军”陆续到达,相信不久后快递就能恢复正常,也希望广大市民对快递小哥多一点理解。

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