在东莞市长安镇霄边社区的街头小巷间，周边群众总能看到这么一位笑容和蔼、皮肤黝黑的城管人——陈秩球，一位从事城管工作29年的老城管，现任霄边片区片长。

　　据介绍，陈秩球于1994年加入长安城管系统，先后担任东片区片长、涌头片区片长等，工作脚踏实地，认真负责。为激发基层执法队伍活力，确保基层执法廉洁性、公正性、公开性，长安城管分局落实片长轮岗制。今年4月，陈秩球被调动到霄边片区开展工作。谈及自己城管片长的工作时，陈秩球感慨：“虽然每个片区的基础情况与存在的城市管理问题不一样，但是城管工作服务群众的初衷是一样的，最重要是有耐心去走、去看、去倾听、去解决。”

　　早晨，陈秩球片长准时到达霄边社区综治办，和片区队员们分配好工作后，带队行走开展日常市容卫生巡查、 城市“六乱”问题整治、处理市民群众投诉问题等工作。

　　在巡查过程中，陈秩球深入背街小巷、老村旧村与出租屋集中区域，将巡逻发现的卫生黑点、脏乱差情况拍照记录下来，上传至精细化管理APP，联系环卫公司立刻处理，并定期开展“回头看”工作以检查整治成效。对于卫生黑点反复的问题，陈秩球主动联系市场化工作新增垃圾投放点位，规范垃圾投放管理。“有时候不是环卫工人清洁不到位，而是市民群众的确有这个需求。倒垃圾这种日常琐事，让群众们专门走几百米去扔是很难的，久而久之大家就会图方便扔在路上形成卫生黑点。我们要做的不仅是后期的清理，更要从源头上为群众创造便利，同时加强日常的管养，这样卫生黑点问题才能根治。”

　　陈秩球表示，自从担任城管片长以来，因为每天都在片区内行走巡逻，每日的微信步数都位居微信运动好友榜单前列。“社区有提供电瓶车供我们巡逻使用，但是电瓶车能开的主干道往往是没什么大问题的，存在问题的往往是电瓶车开不到的，在日常工作中容易被忽视的小路。只有真正去行走，多用脚步丈量，才能发现问题、解决问题。”

　　霄边社区万达广场是霄边社区最重要的商圈之一，是周边市民群众出行、消费的好去处。由于人流量、车流量大，周边的市民群众多次投诉电动车在马路上乱停放，占据机动车道而导致堵塞的问题。

　　对此，陈秩球带领城管队员们实地考察，向周边的市民群众、社区工作人员、万达广场负责人等了解情况后，发现是由于该地段没有划设非机动车停车位，且人行道和机动车道间没有设立斜坡，台阶较高，无法满足群众停放电动车、将电动车开上人行道停放等需求。

　　在发现问题后，陈秩球立刻与社区领导沟通协调，组织社区工作人员、片区队员共同商议，通过划设非机动车车位，解决市民群众出行“停放难”的问题；在人行道与机动车道之间加设斜坡，方便群众开上停车位；在周边人行道增设U形码等物理隔离，避免车辆占据人行道、损坏市政设施，优化人行道市容秩序；增派工作人员于商场繁忙时间段驻守在问题区域，引导市民群众有序停放。整治后的万达广场区域市容秩序大幅提升，拥堵问题明显减少。

　　除帮助解决群众的投诉问题外，陈秩球也会在日常巡逻时主动向沿街店铺店主、周边居民等询问近况，了解群众的困难与诉求，与群众建立起密切联系，对收集到的问题及时给予答复，与社区、分局合力创造更宜居宜业的环境。