2014年经济师考试《初级经济基础》：管理概述

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　　第五部分管理学基础

　　第二十三章管理概述

　　本章考情分析：

　　本章考题分值0-4分，有的年份未出考题。

　　重点难点内容

　　一、管理及其职能

　　(一)管理的概念

　　(二)管理的基本特征

　　1.管理是在一定中进行的。

　　2.管理是一个过程。

　　3.管理要协调和利用组织的各种资源。

　　4.管理要促进组织目标的实现。

　　5.管理具有科学性和艺术性。

　　(三)管理的主要职能

　　计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。

　　二、组织文化与组织

　　四个层次：

　　(1)观念层;(2)制度层;(3)行为层;(4)物质层。

　　掌握各层次包括的具体内容。

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